企业信息门户解决方案
北京亚细亚智业科技有限公司（来自中国系统分析员） 2003年08月08日
我有话说…
概述
随着企业信息化的发展，信息技术在管理中的应用为企业带来很多的收益，但同时信息技术的广泛应用也给企业带来了新的挑战 。企业面临着信息的膨胀、各业务系统之间成为孤岛、非结构化文档数据缺乏管理、用户访问界面缺乏个性化等问题，所以企业需要建立一个功能完善的企业信息门户，来更好地解决企业信息化所面临的问题，提高管理力度、降低工作强度、同时为企业带来更大的利益。一个强大的企业信息门户可以很好的解决企业信息化建设中存在的以下主要问题：
◆ 企业信息门户能够有效管理不断膨胀的信息
◆ 企业信息门户能够避免企业信息孤岛的出现
◆ 能够有效管理非结构化的文档信息
◆ 提供个性化的门户设置
值得强调的是，企业信息管理的主体是对内容的管理，如果没有内容，哪怕是门户的展现做的再细致，再强大，它也只是一个空壳而已。这样没有内容的门户对企业来说没有任何作用，企业为构建门户所耗费的投资得不到任何回报。当然，仅仅有内容也是不够的，内容得不到有效的管理和组织，大量信息充斥到门户上，没有合理的内容分类、信息缺乏正确性、得不到及时更新，这样的门户也会为企业带来很大的副作用。所以先进、强大的内容管理信息平台，配以合理的门户展现系统才是企业信息门户建设的正确目标与方向。 企业信息化最主要的产品就是"内容"，所以内容管理技术在企业信息门户建设中起着至关重要的作用。门户只是企业内容的一种展现形式，归根结底是离不开对内容进行有效组织和管理的。通过先进的内容管理技术，可以有效解决企业信息化过程中文档等数据管理出现的问题。
首先， 内容管理将企业各种信息资源统一起来进行管理，包括各业务系统的数据信息及企业的各种文档、图片等非结构化信息。其次，内容管理技术提供了各部门各用户协同工作的能力。另外，通过内容管理技术中的工作流创建器，员工可以轻松创建复杂的工作流，保证更短的工作循环和进程中更好的控制。强壮的工作流引擎允许组织管理内容，提高项目管理，保证内容完整性。
主要功能
我们通过分析企业信息化的具体问题，使用国际先进的内容管理技术、门户技术等构建企业的信息门户系统。该系统主要由内容管理平台部分和门户展现部分构成。系统的底层应该由现有业务系统作为支撑，包括现有的业务数据库；然后应该由一个内容管理平台来整合并统一这些彼此孤立的业务系统，通过内容管理平台的统一数据整合与应用整合，内容管理平台可以将经过整合处理的数据发送到应用门户中，由门户系统来统一生成、管理不同的Web 站点，向终端用户进行内容的展现。
完整的企业信息门户系统的功能逻辑图可以如下所示：
底层数据信息存储
底层是企业当前存在的各种专业系统及各种内容来源，包括文件系统，关系数据库系统，文本管理系统，电子邮件系统等。它是企业内容管理及信息门户的内容的源泉。
内容管理整合
内容管理平台是整个企业信息门户中最关键与最重要的一环，是企业信息门户的基础。我们采用国际先进的内容管理软件--TeamSite及相关软件构建内容管理平台。内容管理平台提供了实现异构信息源交换整合时，所遭遇的两个核心问题的解决方案：
异构信息源的访问
能够简便，快速地访问到异地异构的信息。 无论信息源是何种信息，内容接口能适用于不同的数据或信息类型，可以是数据库的结构化数据、或是经过处理的文件、或是原始未经任何程序处理的数据流，都可以透过整合接口的沟通，进而达到统一管理的目的。
但这只解决了异构信息的共享问题，要想将各种内容综合处理，组织成综合信息，必须依据工作业务流程，人员职责分工，应用系统种类等条件进行分类管理，以保障业务信息流动的保密安全性与有效性。
整合信息的管理
从异构的信息源找到后的信息，到成为用户或应用系统可以使用的 "成品"，是一段动态的整合过程。在过程中系统保持前端调用信息，后端信息源，及相关的元数据或索引数据的版本的一致性与统一性。
企业在实现内容的处理时，会面临许多工作流程、 工作方式或人员职责分工的调整， 内容管理整合层中提供了弹性的工作流，能随用户与业务的需求，灵活改变工作流程的制定， 以适应不可避免的不确定性与变动性。 其中也包括功能测试，整合区，版本控制及回溯等管理功能。
应用层
应用层负责业务逻辑和信息功能的提供，包括各部门主要业务功能，各类文档系统管理，个性化管理，用户自助服务，公布栏和报表等。在经过内容管理整合层的处理之后的信息发布到应用层，依据终端用户及业务流程的需求，设定信息服务与使用的规则与权限。
应用层是面向多层应用体系架构的中间层，业务系统可以直接访问其预先准备好的信息，如利用搜寻引擎来查询检索跨部门的相关业务数据； 也能依据用户或商业需要， 利用标准的如 C++， ActiveX， JAVA， JSP， JAVA BEANS， Servelet， Portlet等语言，进行二次开发，以实现各类平台客户端，浏览器，门户的访问。
个性化、多渠道的门户表现
面向企业信息门户的用户，我们提供不仅仅是企业门户网站单一的访问渠道，尤其是针对每天工作中对计算机依赖程度不高的非技术性用户，还可以依据用户与业务的需要，考虑采用其它方式，例如将一些整合后的数据，整合成为电子邮件或短消息的格式后，主动发给适合类型的用户。用户通过不同渠道所得到的信息，应该统一一致。同时应用设计应尽可能的考虑各种各样访问用户的具体要求和技术限制来提供友好的，有效的用户界面。
安全服务层和系统管理
系统提供与数据安全、用户管理、访问控制相关的系统安全功能的支持。并且提供标准的基于LDAP 的统一用户认证，与用户单点登录（SSO）支持。将繁琐的现有各系统彼此独立的系统管理与用户权限认证等功能进行整合，统一管理，简化系统间繁冗的相互关系。
应用领域
亚细亚的企业信息门户管理解决方案可以帮助企业实现的应用是多方面的：
系统适用于企业信息化比较完善，已经建立各种专业信息系统的企业用户，为避免出现信息孤岛、高效地管理大量信息，构建企业信息门户。
企业信息门户可以与电子商务的相结合为企业提供更广阔的展现平台同时创造更大的价值和利润。
企业信息门户系统具有灵活的内部结构，可以根据企业的需要随意组合所需功能，保护企业的原有投资。
