但是我看了那么多，也忍不住想出来说两句。
我是11月末才来注册LU的，之前我真的不知道LU是什么，也从来没跑过论坛。

那我这么多年不也都过来了么？也没被什么问题搞死呀？
搞不定的问题固然有很多，但是只要花心思，至少可以绕过去。
技术上有很多高人高高人，但是对于工作都是一样的。
客户要他们的机器运行正常，老板要客户满意，我要老板高兴。
做到了，就行了。

说来简单，就为了做到这些，要看很多书，做很多试验，付出很多努力。
问问别人可能很简单，但是如果自己没有做足功课，那就是对人的不尊重！

偶汗一个。。
假如有这种情况，该如何处理：
假设我现在要对生产机做某个操作，而这个操作可能会对系统或者业务会有不可预知的影响。但时间又不允许我有很多的时间去看这方面的资料。那么，这个，我要不要问清楚每个步骤该如何操作，会产生一些什么影响？假如我对这方面的东东不是很熟悉的话。

其实，国内某个公司就经常这样，结果搞到大家（技术支持和一线的）都很累。。

假设我现在要对生产机做某个操作，而这个操作可能会对系统或者业务会有不可预知的影响。
---> 如果正常情况下会产生什么影响你都不知道，还是别做了，为什么要作呢？当然，你可能说不知道会有什么异常影响

但时间又不允许我有很多的时间去看这方面的资料
--->其实10分钟足够了，真的，需要你平时多花点时间，至少10分钟可以看10页英文

这个不是说不做就不做的，上头压着呢。。
10分钟，呵呵，开玩笑呢。。

我现在在国外，以前从没做过AIP（智能网放音设备，属于交换侧的，N多单板），刚来就要升级AIP，而且会影响现网业务，这种情况下要一个星期之内搞定，包括熟悉环境，写方案，实施。如果自己看资料，肯定很难，只能是问做过的同事了。

有些情况可能并不是想像的那么容易操作的，会有很多不可预知的因素，尤其是通讯设备。

[ 本帖最后由 yink 于 2006-12-8 18:40 编辑 ]

不懂没关系，笨点没关系，只要勤奋，只要肯问，只要肯专，我相信应该会有收获的。

哎，这是那跟那啊！

他们一定没好好看过《提问的智慧》

我新人但是年纪不小了 大家叫我刀好了。

其实我也有很多问题想问，不过换个角度一想，自己英文水平还菜，想要知道的东西应该在书上有。就像我前面提的第二个问题农哥给解释了，后来看书看到AU13-DAY3-UNIT12里有这么一节。

而且自己的工作，只是跟着厂家的工程师们转，布布线啊，打打杂啊 不过，有这样的机会我目前已经很满足了，这样的机会，我是盼了好久好久了。所以具体我也产生不了什么问题，只是努力记忆他们的工作，想像自己去做，去做需要知道一些什么基本知识。就目前的目标来说，能够安装AIX并依需求配置些参数，能够基本管理系统。等在熟悉些的时候，在学习HA原理和配置。这些熟悉了，能够用熟悉了，在去了解存储。一步一步走吧。

是渔和鱼的问题。
只是，仅是我，就是很大的浮躁情绪（生活，女友，父母，房子，年纪不少可能结婚。。。。）学习起来急而更慢。认真态度和浮躁左右晃动。。。 也许大多数人有或没有这样的情绪。虽然看了《请不要做一个浮躁的人》
希望在开始看英文资料的时间，可以让我静下心来学习。

上次农哥来成都培训，由于我出差，很可惜。在有机会，我一定来参加，不为别的，就是想老师给引引思路，有这样的培训学习机会，绝不能在错过。

[ 本帖最后由 飞刀刀 于 2006-12-8 23:18 编辑 ]

偶一般不问具体步骤，具体步骤书上都有。偶只问可能出现的棘手局面，根据大家的经验，去做足功课

这个就跟技术没关系了，完全是工作方法的问题了。
作技术也不能一头闷在书本和机器里，抽空多看看项目管理，也是很有必要的。
资源怎么调配，怎么把压力转嫁，如何有效地沟通，这些都是你最终完成一个好项目的工具。

如果全都是自己扛着，或者把压力转到论坛里来，可能不是最好的办法。

另外：出现两头为难的局面多半有自己的原因。
要么是话说得太满，要么就是没理解上头的意思，要么就是多少有点儿自负。

你说的很有道理。
当然，对于某些方面有经验的高手，遇到某个问题，很快就可以想到解决方案，该协调谁，该如何处理已经是很清楚了，剩下的就是实施了。
但是，当你在某些方面并不是太熟，但又要处理某个问题，而且时间紧急的情况下，我所能想到的除了请教有经验的同事或者技术支持，一直到弄清楚该问题的处理方法外，确实想不到还能有其它更好的方法？

这种时候就只能：
硬着头皮，面对客户，告诉他这个东西有多大多大的风险，稳妥起见还是不要操之过急；
厚着脸皮，面对老板，告诉他这个东西你搞不定，如果出了问题的话让他帮你顶着；
实在不行，死马当成活马医，确切的说就是把客户先当成死马
而且你自己心里也要放宽，毕竟尽力就行了，谁都不是圣人
一辈子不遇到些过不去的坎儿，怎么能成熟起来呢？

至于还有些技巧，包括陪着客户大骂销售，陪着销售大骂原厂，陪着老板大骂客户，等等等等
你就慢慢领悟吧... ...

要么成功搞定，要么吸取一次教训

同感，我也是这样做的。