标题: 求助FAST600问题
enbo_lee
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发表于 2008-4-22 20:34  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 enbo_lee 为MSN好友 通过MSN和 enbo_lee 交谈
求助FAST600问题

大体这样,客户有两台570,每个570有一个HBA卡,各自连接FAST600和两个控制器,一个HBA卡连接一个控制器,前段时间FAST600上的一个控制器亮黄灯,后来一台570找不到存储上的硬盘了,以为控制器有问题了,在调控制器的过程中,又一个控制器有问题了,另一个主机也连接不下,存储断电重新起动后,存储的前面板最右边那个亮蓝灯,后面的控制器的灯都不亮,电源灯亮黄灯,串口和控制口都登录不进去,后来调来两个好的备件,换上,控制器也没有反应,无法登录,怀疑跟背板有问题,今天把机器运回来,找了一台好的FAST600,把两个原来的控制器插上之后,存储的前面板正常,控制器的灯都有绿灯,警告灯亮黄灯,用管理口连接,两个用SM都登录不进去,PING管理IP是通的,但就是无法登录,但串口能登录进去,重新起动内存报错,初试化也不使好,开始怀疑SM和微码不匹配,但换了一个备件控制器,一连接就能登录进去,这样无法判断控制器是好的还是坏的,百思不得其解,希望坛子里的高手帮帮忙解决一下,查找一下原因,提供一些命令什么的。
    现在我的思路是先判断控制器是好的还是坏的,再看背板的问题,现在两个控制器现在这样,不知道怎么办才好,咳,以下是我用串口进去查的一些命令,

[ 本帖最后由 enbo_lee 于 2008-4-23 08:05 编辑 ]

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enbo_lee
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发表于 2008-4-22 20:38  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 enbo_lee 为MSN好友 通过MSN和 enbo_lee 交谈
回复 #1 enbo_lee 的帖子

ifShow
gei (unit number 0):
     Flags: (0x8063) UP BROADCAST MULTICAST ARP RUNNING
     Type: ETHERNET_CSMACD
     Internet address: 192.168.128.102
     Broadcast address: 192.168.128.255
     Netmask 0xffffff00 Subnetmask 0xffffff00
     Ethernet address is 00:a0:b8:13:82:38
     Metric is 0
     Maximum Transfer Unit size is 9000
     0 octets received
     0 octets sent
     0 packets received
     5 packets sent
     0 unicast packets received
     0 unicast packets sent
     0 non-unicast packets received
     5 non-unicast packets sent
     0 input discards
     0 input unknown protocols
     0 input errors
     0 output errors
     0 collisions; 0 dropped
lo (unit number 0):
     Flags: (0x8069) UP LOOPBACK MULTICAST ARP RUNNING
     Type: SOFTWARE_LOOPBACK
     Internet address: 127.0.0.1
     Netmask 0xff000000 Subnetmask 0xff000000
     Metric is 0
     Maximum Transfer Unit size is 32768
     0 packets received; 0 packets sent
     0 multicast packets received
     0 multicast packets sent
     0 input errors; 0 output errors
     0 collisions; 0 dropped
value = 29 = 0x1d
-> N netCfgShow

==== NETWORK CONFIGURATION ====
Interface Name        :  gei0
My MAC Address        :  00:a0:b8:13:82:38
My Host Name          :  target
My IP Address         :  192.168.128.102
Server Host Name      :  host
Server IP Address     :  0.0.0.0
Gateway IP Address    :  0.0.0.0
Subnet Mask           :  255.255.255.0
Network Init Flags    :  0x00
Network Mgmt Timeout  :  30
Shell Password        :  ************
User Name             :  guest
User Password         :  ************
NFS Root Path         :  (null)
NFS Group ID Number   :  0
NFS User ID Number    :  0
value = 27 = 0x1b
->

                           BOOT OPERATIONS MENU

1) Perform Isolation Diagnostics    10) Serial Interface Mode Menu
2) Download Permanent File          11) Display Hardware Configuration
3) Reserved                         12) Change Hardware Configuration Menu
4) Dump NVSRAM Group                13) Development Options Menu
5) Patch NVSRAM Group               14) Display Memory Error Log
6) Set Real Time Clock              15) Manufacturing Setup Menu
7) Display Board Configuration       R) Restart Controller
8) Special Services Menu             Q) Quit Menu
9) Display Exception Message

    Enter Selection: 11

HARDWARE CONFIGURATION

Model name:                   2882
Model title:                  2882
Board ID code:                0x23
Hardware option code:         0
Number host channels:         2
Number drive channels:        2
Host-side SCSI ID:            5
Drive-side SCSI ID:           7
Processor cache enabled?      Yes
Memory fault detection?       Yes
Fibre Channel feature?        Yes

    Press <Enter> to continue  

Program memory base:          0x40000000
Program memory size:          0x08000000 (128 MB)
I/O buffer memory base:       0x48000000
I/O buffer memory size:       0x08000000 (128 MB)
Boot flash memory base:       0
Boot flash memory size:       0 (0 KB)
File flash memory base:       0x08000000
File flash memory size:       0x01000000 (16 MB)
Level 2 cache size:           0 (0 KB)
DRAM memory base:             0x40000000
DRAM memory size:             0x10000000 (256 MB)
Processor type:               Arm Processor
Core Register Base:           0xFFFFE000
Board Register Base:          0x10080000
Processor rate (MHz):         200
Interval timer rate (Hz):     0
Countdown timer rate (Hz):    0
Battery feature supported?    Yes
Battery may be on-board?      Yes - feature revision #0

    Press <Enter> to continue  

Ethernet controller present?  Yes
Network enabled?              Yes
Ethernet revision:            2
Ethernet Adapter_ID:          0x43FF035C
Ethernet IRQ:                 5
   Base Address:        Base = 0x80020000  Max size = 0x20000

    Press <Enter> to continue  

Host channels in use:         2
Expected number of host chann 2

controller type 1 controller  0x010015BC
revision level 1 revision lev 5
channel mode 1 channel mode:  Fibre Channel
channel width 1 channel width 8
rate (MHz) 1 rate (MHz):      0
max IDs 1 max IDs:            8
Adapter_ID 1 Adapter_ID:      0x43FF05FC
Device Number 1 Device Number 0x08  ID Sel: 0x18  Func Num: 0x00
IRQ 1 IRQ:                    12
   Base Address:        Base = 0x80000000  Max size = 0x2000

    Press <Enter> to continue  

controller type 2 controller  0x010015BC
revision level 2 revision lev 5
channel mode 2 channel mode:  Fibre Channel
channel width 2 channel width 8
rate (MHz) 2 rate (MHz):      0
max IDs 2 max IDs:            8
Adapter_ID 2 Adapter_ID:      0x43FF0554
Device Number 2 Device Number 0x08  ID Sel: 0x18  Func Num: 0x01
IRQ 2 IRQ:                    13
   Base Address:        Base = 0x80002000  Max size = 0x2000

    Press <Enter> to continue  

Drive channels in use:        2
Drive interface mode:         Fibre Channel
Drive interface rate (MHz):   0

controller type 1 controller  0x010015BC
revision level 1 revision lev 5
max IDs 1 max IDs:            8
Adapter_ID 1 Adapter_ID:      0x43FF04AC
Device Number 1 Device Number 0x09  ID Sel: 0x19  Func Num: 0x00
IRQ 1 IRQ:                    14
   Base Address:        Base = 0x80004000  Max size = 0x2000

    Press <Enter> to continue  

controller type 2 controller  0x010015BC
revision level 2 revision lev 5
max IDs 2 max IDs:            8
Adapter_ID 2 Adapter_ID:      0x43FF0404
Device Number 2 Device Number 0x09  ID Sel: 0x19  Func Num: 0x01
IRQ 2 IRQ:                    15
   Base Address:        Base = 0x80006000  Max size = 0x2000


    Press <Enter> to continue  




                           BOOT OPERATIONS MENU

1) Perform Isolation Diagnostics    10) Serial Interface Mode Menu
2) Download Permanent File          11) Display Hardware Configuration
3) Reserved                         12) Change Hardware Configuration Menu
4) Dump NVSRAM Group                13) Development Options Menu
5) Patch NVSRAM Group               14) Display Memory Error Log
6) Set Real Time Clock              15) Manufacturing Setup Menu
7) Display Board Configuration       R) Restart Controller
8) Special Services Menu             Q) Quit Menu
9) Display Exception Message

    Enter Selection: 13

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发表于 2008-4-22 20:41  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 enbo_lee 为MSN好友 通过MSN和 enbo_lee 交谈
OTICE: The BOOT OPERATIONS MENU has been invoked too late for
proper operation of some activities, including Isolation Diagnostics.
You may wish to restart this controller again and press Control-B
IMMEDIATELY after seeing the start-up indicator ("-=<###>=-").



                           BOOT OPERATIONS MENU

1) Perform Isolation Diagnostics    10) Serial Interface Mode Menu
2) Download Permanent File          11) Display Hardware Configuration
3) Reserved                         12) Change Hardware Configuration Menu
4) Dump NVSRAM Group                13) Development Options Menu
5) Patch NVSRAM Group               14) Display Memory Error Log
6) Set Real Time Clock              15) Manufacturing Setup Menu
7) Display Board Configuration       R) Restart Controller
8) Special Services Menu             Q) Quit Menu
9) Display Exception Message

    Enter Selection: 1


Date: 04/22/2008   Time: 08:21:44


Isolation Diagnostics

  1. Reset options
  2. Select options
  3. Display options
  4. Run tests
  D. Debugger
  S. Shell
  Q. Quit

Enter Selection: NET: BOOTP network configuration failed.

Network ready
4






Power-Up Diagnostics - Loop 1 of 1
3700 Buffer DRAM                                                                 Skipped  
3600 Processor DRAM                                                           

     01 Data lines                                                              Passed   

     02 Address lines                                                           Passed   
6590 Host Channel 1--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
6591 Host Channel 2--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
6BA1 Drive Channel 1--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
6BA2 Drive Channel 2--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
4409 Ethernet                                                                 

     01 Register read                                                           Passed   

     02 Register address lines                                                  Passed   

     03 Register data lines                                                     Passed   

     04 MDI Register test                                                       Passed   

     05 Interrupt test                                                          Skipped  

     06 Serial EEPROM validation                                                Passed   
3202 Flash 2                                                                     Skipped  
5600 Acorn                                                                       Skipped  
4412 Interrupt Tests                                                             Skipped  
3300 NVSRAM                                                                  

     01 Data lines                                                              Passed   
3900 Real-Time Clock                                                         

     01 RT Clock Tick                                                           Passed   

Isolation Diagnostics

  1. Reset options
  2. Select options
  3. Display options
  4. Run tests
  D. Debugger
  S. Shell
  Q. Quit

Enter Selection: 04/22/08-08:21:53 (GMT) (IOSched): NOTE:  ChipFreezeStalled...reset Tachyon
04/22/08-08:21:53 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigInProgress ==> Chan 0
04/22/08-08:21:53 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigDone
Q
Press Y to confirm exit: Y

Diagnostic Manager exited normally.


                           BOOT OPERATIONS MENU

1) Perform Isolation Diagnostics    10) Serial Interface Mode Menu
2) Download Permanent File          11) Display Hardware Configuration
3) Reserved                         12) Change Hardware Configuration Menu
4) Dump NVSRAM Group                13) Development Options Menu
5) Patch NVSRAM Group               14) Display Memory Error Log
6) Set Real Time Clock              15) Manufacturing Setup Menu
7) Display Board Configuration       R) Restart Controller
8) Special Services Menu             Q) Quit Menu
9) Display Exception Message

    Enter Selection:
*** Invalid Selection

    Enter Selection:
*** Invalid Selection

    Enter Selection: 1


Date: 04/22/2008   Time: 08:22:14


Isolation Diagnostics

  1. Reset options
  2. Select options
  3. Display options
  4. Run tests
  D. Debugger
  S. Shell
  Q. Quit

Enter Selection: 4






Power-Up Diagnostics - Loop 1 of 1
3700 Buffer DRAM                                                                 Skipped  
3600 Processor DRAM                                                           

     01 Data lines                                                              Passed   

     02 Address lines                                                           Passed   
6590 Host Channel 1--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
6591 Host Channel 2--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
6BA1 Drive Channel 1--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
6BA2 Drive Channel 2--Tachyon DX2                                             

     01 TachLite Register Test                                                  Passed   
4409 Ethernet                                                                 

     01 Register read                                                           Passed   

     02 Register address lines                                                  Passed   

     03 Register data lines                                                     Passed   

     04 MDI Register test                                                       Passed   

     05 Interrupt test                                                          Skipped  

     06 Serial EEPROM validation                                                Passed   
3202 Flash 2                                                                     Skipped  
5600 Acorn                                                                       Skipped  
4412 Interrupt Tests                                                             Skipped  
3300 NVSRAM                                                                  

     01 Data lines                                                              Passed   
3900 Real-Time Clock                                                         

     01 RT Clock Tick                                                           Passed   

Isolation Diagnostics

  1. Reset options
  2. Select options
  3. Display options
  4. Run tests
  D. Debugger
  S. Shell
  Q. Quit

Enter Selection: 04/22/08-08:22:19 (GMT) (IOSched): NOTE:  ChipFreezeStalled...reset Tachyon
04/22/08-08:22:19 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigInProgress ==> Chan 0
04/22/08-08:22:19 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigDone
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=73416c46, [1]=644f6d48
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A5 -- SDRAM Preparation ERROR: Basic Memory Access failure in address 0x40001000
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A5 -- SDRAM Preparation ERROR: Basic Memory Access failure in address 0x4fffffe0
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A5 -- SDRAM Preparation ERROR: Basic Memory Access (bank 2) failure in address 0x48000000
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A6 -- SDRAM Preparation ERROR: ECC failure in address 0x4079ffa0
  addr=0x4079ffa0, req=0, type=0, dir=1, syn=0x83, [0]=00000000, [1]=00000000
A5 -- SDRAM Preparation ERROR: Basic Memory Access (bank 2) failure in address 0x47ffffe0

-=<###>=-




                  @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
  @@    @@@@  @@  @@  @@@@   @@@   @@  @@    @@
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                  @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@


SHV RAID Controller
LSI Logic Storage Systems, Inc.
SHVRAID  Version 05.33.07.00
Current Date and Time:  April 22, 2008  08:22:40

Send <BREAK> for shell access or baud rate change

WARNING: Restart by watchdog time out


NMI: Multiple unknown ECC errors occurred

-=<###>=-




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SHV RAID Controller
LSI Logic Storage Systems, Inc.
SHVRAID  Version 05.33.07.00
Current Date and Time:  April 22, 2008  08:22:53

Send <BREAK> for shell access or baud rate change
NET: Requesting boot parameters from a boot server
04/22/08-08:22:57 (GMT) (tRAID): WARN:  Battery Age has exceeded specified limit.
04/22/08-08:22:57 (GMT) (tRAID): NOTE:  lockMgr Role is Master
04/22/08-08:22:58 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigInProgress ==> Chan 0
04/22/08-08:22:58 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigInProgress ==> Chan 0
04/22/08-08:23:03 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigInProgress ==> Chan 1
04/22/08-08:23:03 (GMT) (IOSched): NOTE:  Extended Link Down  ==> Chan 1
04/22/08-08:23:03 (GMT) (IOSched): NOTE:  hddConfigDone
04/22/08-08:23:03 (GMT) (tRAID): NOTE:  WWN baseName 000800a0-b8138238 (valid==>NoPrevAlt)
04/22/08-08:23:03 (GMT) (tRAID): WARN:  Memory multi-bit ECC error detected
04/22/08-08:23:03 (GMT) (tRAID): WARN:  Suspending Start-Of-Day Task
NET: BOOTP network configuration failed.

Network ready

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五“宅”一生
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发表于 2008-4-22 21:48  资料  个人空间  短消息  加为好友 
找个好的600。把你的控制器换上去看好不好用就可以判断控制器是否有问题啦。

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enbo_lee
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发表于 2008-4-22 21:59  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 enbo_lee 为MSN好友 通过MSN和 enbo_lee 交谈
兄弟没写明白吗?原来的600已经看不到控制器了,我这些东西都是在好的机器上看这两个控制器的,但只能串口进去,管理口只能PING通,但不能登录,两个都一样,因为我不还想要数据,我把一个控制器sysWipe初始了一下,完了sysReboot重新起动了一下,还是那样,只能PING的通,登录不进去,我用好的控制器和一个有问题的控制器插入,好的控制器都进不去了人管理口,如果单独插入一个备件好的控制器,SM可以进去的,使用正常,不知什么原因,烦透了,这么多看贴的兄弟哥哥们有没有好命令,如何看这个控制器是好的?还是真的有问题?

[ 本帖最后由 enbo_lee 于 2008-4-22 22:05 编辑 ]

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炸鸡
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发表于 2008-4-22 23:45  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
好长,好累。帮不上。







在技术版灌水,在水版show技术。
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笑看风云淡
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发表于 2008-4-23 09:33  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 笑看风云淡 为MSN好友 通过MSN和 笑看风云淡 交谈
看样子是控制器内存坏了。
你现在要做的是收集log,把log发给IBM,
我记得2882是有maintenance mode的,可以查看更底层的信息。不过不适合你的这种情况。

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flysnowpp
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飞雪



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发表于 2008-4-23 09:58  资料  个人空间  短消息  加为好友 
如果没有过保,最好是找IBM解决一下。

我看很有可能是过保了,LZ是做维保的吧。

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cnpmc
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发表于 2008-4-23 10:09  资料  个人空间  短消息  加为好友 
太长了,还是不懂了,弄不了呀

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炸兔子
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发表于 2008-4-23 10:12  资料  个人空间  短消息  加为好友 
写得比较乱,思路不清晰.

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enbo_lee
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发表于 2008-4-23 10:43  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 enbo_lee 为MSN好友 通过MSN和 enbo_lee 交谈
感谢专家们的支持,我现在经过商量也只能想到内存这块了,我下午找个内存换上去看管用不,如果管用的话当然最好了,剩下就是背斑的问题了,我问了IBM的工程师,给了我一些命令,ld </Debug         
date               
arrayPrintSummary
inetstatShow   
netCfgShow      
memShow         
memoryShow      
moduleShow           
moduleList           
ghsList            
getObjectGraph_MT 8
showEnclosures      
cfgUnitList         
cfgPhyList           
vdAll cfgPhy         
vdAll cfgUnit      
vdAll vdShow         
spmShow            
fcDevs 2            
fcDevs 4            
fcDevs 11           
fcAll                           
ccmStateAnalyze 8   
cacheAnalyze         
unld "Debug"
但他们也不做分析,也是把这些数据给日本人分析或直接就换备件了,我也不知道具体再判断了,只能先试内存了。

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enbo_lee
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发表于 2008-4-23 10:52  资料  个人空间  短消息  加为好友  添加 enbo_lee 为MSN好友 通过MSN和 enbo_lee 交谈
回复 #8 flysnowpp 的帖子

过保了,

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